AIRBUS

Contexte & Enjeux

En 2014, le département Airbus en charge de la gestion du back office de son infrastructure informatique change son fournisseur.

Une philosophie «services de bout en bout», rompant avec le contrat précédent basé sur une logique de demandes unitaires émerge et sous-entend une unification de plusieurs contrats de services et de prestataires, un périmètre très conséquent en termes de prestataires et d’éléments du SI.

Et naît un projet de gestion de la transition de la préparation de l’appel d’offre, du choix du nouvel entrant au suivi de la transition.

Nos réalisations

Préparation de l’appel d’offre

• Audit de la documentation ainsi que de la CMDB
• Recensement de l’ensemble des acteurs Airbus et prestataires

Participation au choix du sous-traitant

• Aide à la définition des critères de sélection

Suivi de la transition

• Support sur tous les services transversaux du nouvel entrant : Data Center, Monitoring, Scheduling, Storage, Backup, DOD, webhosting, affichage à distance, maquette, performance et sécurité
• Participation à la définition du plan de transition avec 7 sous-projets sur 1 an
• Amélioration des données qualité de la CMDB (référentiel) et de la documentation (audit).