Créer un outil de dématérialisation et de suivi de dossiers
Contexte & Enjeux
La Banque de France souhaite réaliser l’application DIGITAL destinée à l’ACPR, Autorité de Contrôle Prudentielle et de Résolution, pour deux raisons :
- Permettre aux assujettis de dématérialiser le dépôt des dossiers (formulaires et pièces justificatives) nécessaires pour les processus d’agréments et autorisations
- Faciliter le suivi des dossiers, les échanges et les notifications avec les assujettis
Elle a confié le projet à Infotel.
Projet de Digitalisation des Agréments
Roadmap 2018
- Développement en mode plateau chez le client
- Méthode agile, sprints de 2 semaines
- Lot 1 : Livraison et ouverture de l’application le 05/11/2018
Roadmap 2019
- Maintenance de l’application
- Évolutions Lots 2 & 3
Solutions apportées & Actions
Développer une application de dépôt de demandes (avec dépôt de documents physiques) et suivi des demandes
- Création d’un portail public et d’un portail d’administration
- Mise en place de workflow pour le dépôts des demandes
- Mise à disposition de tableaux de bord pour le suivi de demande
Objectifs
- Identification/Authentification des utilisateurs externes et internes
- Dépôt en ligne des dossiers au format électronique (demandes d’agrément et demandes d’autorisation liées aux agréments)
- Dématérialisation des documents
- Saisie de formulaires simples par les assujettis
- Communication améliorée avec les assujettis avec la mise en œuvre d’un suivi macroscopique du processus d’agrément
Contrainte forte d’ouverture du service en fin 2018
Principaux livrables & Illustrations
- Documentations et Rituels Agile (les rituels Agile (cadrage global, cadrage des versions/itérations, alimentation du backlog et estimation de celui‐ci (Poker planning), réunions de planification, indicateurs, rétrospectives, …)
- Documentations techniques sous forme de Wiki via Enterprise Architect
- Rapport SONAR en conformité avec les normes BdF
Méthodes & Environnement technique
Architecture technique
- WildFly
- Java8 / CDI / WS Rest
- Module pour la Fédéraction Banquaire d’Identité
- PostgreSQL
- Angular 6
- Outils de qualimétrie SONAR
Méthode
- Agile Scrum
Equipe & Volume
- 1 Directeur de projet
- 1 CP
- 1 Référent Fonctionnel & Technique
- 2 développeurs
- 450 jours
Le point de vue de l’expert
La mise en œuvre de l’application DIGITAL a été un véritable challenge pour tous les acteurs car inscrite dans le programme Ambition 2020 de la Banque de France dans le cadre de l’action de digitalisation des processus, très attendue par les assujettis comme par l’ACPR
DIGITALISATION DES PROCESSUS POUR L’ACPR